很多做电商、做生意、做创业的人，一定想问：世界上有没有最好的生意?何谓最好的生意呢?依笔者看来，能满足客户需求，能持续地产生源源不断的客户价值，就一定是好生意!

　　小区里的小超市，卖卖日用品，卖卖面包，卖卖安全套。目标客户群精准，线下社区本身自带流量，每天都可能会产生固定的一次购买行业。订单总金额不大，但是每天第年都在持续发生消费、利润。而且做的还都是生命周期比较长的老客户，没什么推广成本，订单利润也高，这种小本的生意毛利可以达到30%甚至50%。在我看来，这就是好生意。

　　也有做得较大的好生意。如格力电器，"好空调，格力造"!不管天冷，天热，都离不开一台好空调。家里一房3室或者4室，每一间房间都要有一台。而一台空调可以使用上十年不坏。坏了还买格力空调。每天都能让客户不知不觉中获得它产品本身的价值，这也是好生意。

　　凡是做得好的，做的大的，做得持久的，在我看来，都是好生意。好生意，意味着利润，意味着源源不断的订单，意味着财务自由和衣食无忧，意味着中产、小康生活。社群思维下的顶级电商销售逻辑，思考的就是，如何通过社群电商思维，做持续不断产生用户购买行为，持续产生价值、订单、利润的好生意。

　　社群电商逻辑一：复购率为王

　　顶级的社群电商销售逻辑，一定是复购率为王的。而不是所谓的流量为王。

　　可以说，在当今互联网网民流量红利已失的情况下，考虑通过做大流量，以流量大来做大生意。这几乎成为了不可能。且不说，现在买量的成本，买量之后带来的一系列转化问题就足以让很多电商人发愁。光有流量没有，没有转化率的流量，其实就是浪费资源。不仅被带进来的用户烦，自己也烦。为什么呢?垃圾流量意味着自己投放的客服资源、销售资源，品牌包装及广告资源有非常大的比例被浪费掉，垃圾流量进来的客户一定没有转化率的，因为进来的客户不是真正的客户，而是与已无关的陌生人。大流量思维，不仅试不出市场，而且可能会误导客户定位，误导销售及客服定位。从而导致市场试错的方向就错了，最终造成销售资源浪费严重后难以调头。

　　我们知道，做流量容易。做大流量更容易。花钱营销而已!做复购率并不容易。做得厉害的电商销售，一定是复购率为王。只有突破了复购率，才能让自己的各方面成本最为节省。生意越做越顺手，日子越过越好。因为聚焦带来能效，带来效益、效率，减少了广告营销、销售成本，促进了资源投向了对自己电商销售更利的环节。

　　做复购率，最重要的就是做社群思维下的核心客户群群。复购率要解决的问题，就是精准的客户画像下的客户群的需求痛点问题。只有深刻的摸透了目标客户群的需求心理，才能真正的通过更好的产品满足客户需求，同时通过社群营销运营，创造源源不断的客户粘性，促进复购率的上升。可以说，精准定位的目标客户群，好的产品，良好的社群营销运营，是促成销售是必不可少的环节。

　　社群电商逻辑二：好产品为王

　　能产生良好复购率，没有好产品是不可能的。做电商，第一步除了客户群的定位精准之外，客户需求的把握之后，便是好产品。可以说，只有好的产品，才能带来好的复购率。好的产品意味着已经吃透客户的购买心理，已经能满足了客户的痛点需求，并且带来了非常好的客户体验。这个体验好到让他们自己发朋友圈、发微信，向亲朋好友义务宣传安利这个产品。这种情况，就叫口碑传播。

　　在互联网电商时代。能口碑传播的产品，可以减少大量的营销推广资源。一传十，十传百。目标客户群的一个客户的痛点，一定是某一群体客户的共同痛点。只要通过这个社群圈子的一个人，搞掂他，就能通过他渗透更多的潜在目标客户群。这种社群的力量，只有好产品的配合才能真正做到。否则坏产品只会形成坏口碑，从而导致坏产品更加销售不出去。影响了潜在的市场的发掘。

　　我们也看到，电商销售异化之后的微商，走的基本也是朋友圈宣传推广的路子。主要也是这种社群思维之下的圈子思维。打透了某一个圈内人，通过圈内人推广圈内人，以希望通过这种方式来形成互联网式的网式传播。减少宣传以及推广成本。但社群式的圈子传播，最重视产品的质量。如果圈内人传播的产品，并不是好产品，而且是利益相关下的劣质产品，那么不仅仅是这个产品很难再打入这个圈子，而且会影响这个圈内人的口碑及信誉度。从而破坏了社群内圈子的关系链传播。可以说，一颗老鼠屎，是绝对能坏一锅汤的。

　　如果我们初期很难判断这是不是一个好产品。很简单，对产品进行小范围的目标人群内测。通过阶段性的内测，可以测试出这个产品是否解决了某个群体的核心痛点需求。从而改进产品或者替换产品，以保障社群电商渠道所销售的产品，一定是符合好产品的标准的。好产品的标准就是形成口碑传播，形成良好的复购率。

　　社群电商逻辑三：粉丝为王

　　我们提到过，做社群思维下的电商。复购率很重要，产品很重要。在非常好的产品，非常精准的目标社群客户所带来超高复购率的情况下，最重要的就是社群电商产品的粉丝的运营。得粉丝者得天下。《失控》的作者，在思考社群思维的时候，对粉丝有所得，他总结说，一千个粉丝就可以养活一个产品。由此可见，死衷粉对真正的社群产品的重要性。